Apsis har fått tillgång till en Betaversion av Microsofts uppgradering av Hotmail, Windows Live Mail. Den nya versionen har flera uppenbara fördelar gentemot sin föregångare – inte minst när det gäller användarvänlighet och smidighet. Detta är dock inte den största nyheten. Jag skulle vilja påstå att den största nyheten är den nya hantering och de nya regelverk som Microsoft börjat använda avseende spam- och phishing-meddelanden. Vi ser det som mycket sannolikt att detta regelverk kommer att användas även i t.ex. Microsoft Outlook och på sikt även i andra e-postklienter.
ARTIKELFÖRFATTARE JONAS BLANCK
Teknikansvarig med erfarenheter från såväl programvaruutveckling och egen verksamhet. "Bäst i klassen" på att få e-post att se rätt ut i e-postläsare och passera spamfilter.
Lösningen kommer troligtvis att vara mycket välkommen hos användarna. Dock innebär den några nya utmaningar för avsändare av nyhetsbrev via e-post.
Den mest uppenbara skillnaden i nya Windows Live Mail är varningar i e-postmeddelanden som misstänks vara spam eller phishing. Initiativet är bra (och behövs tyvärr) – men är inte perfekt. Flera legitima e-postmeddelanden får varningar eller drabbas av blockerade bilder.
Vi räknar med att hösten 2006 kommer att ställa nya krav på den som vill arbeta professionellt med marknadsföring via e-post.
Bland annat får ett flertal legitima e-postmeddelanden följande varning när de levereras till nya Windows Live Mail:
Notera att Microsoft här hänvisar till authenticeringstekniken Sender ID och att hela meddelandets innehåll (alltså inte endast bilderna) blockeras med hänvisning till misslyckad kontroll av Sender ID.
En annan typ av varningsmeddelande som introduceras är ”Unknown Sender”. Meddelanden som anses komma från en för mottagaren okänd avsändare får per automatik bildvisning blockerad:
Här räknas avsändaren som okänd eftersom den inte finns med bland mottagarens lista på godkända avsändare (vilket åtgärdas genom att klicka på ”Add Contact"). Denna blockering av bilder sker automatiskt för avsändaren oavsett om avsändaren (i ovanstående fall; Amazon) egentligen är känd.
Så vitt vi kan se finns det endast två sätt att vara en ”känd” avsändare:
Finnas med i mottagarens förteckning av kända avsändare
Att finnas med bland mottagarens kända avsändare löser problemet med blockerade bilder
Vara ansluten till någon form av certifieringsprogram avseende etisk standard för e-postutskick.
Samma sak gäller för avsändare anslutna till certifieringsprogram som till exempel bonded sender
Vad kan du som marknadsförare göra för att undvika problem när Microsoft introducerar sin nya antispam- och phishing-teknik?
Mina tips:
Arbeta etiskt – endast då kan företaget ansluta sig till certifieringsprogram eller få mottagarna att lägga till dig bland sina kända avsändare.
Lär dig arbeta med certifieringstekniker. Nya Windows Live Mail är bara första tecknet på att dessa tekniker börjar få fotfäste.
Lär dig använda certifiering redan nu – så slipper du göra det under stress i höst.
