Apsis
Newsletter Pro
Så förbättrar
du responsen för nyhetsbrev
När är ett nyhetsbrev framgångsrikt? Är det antalet prenumeranter som avgör hur framgångsrikt ett nyhetsbrev är? Antalet avregistreringar?
Vi vågar påstå att
det till slut är responsen som är viktigast.
Med respons för nyhetsbrev menar vi antalet och
andelen prenumeranter som inte bara öppnar nyhetsbrevet
i sin läsare för e-post, utan som blir så
intresserade av det som nyhetsbrevet handlar om att
de väljer att gå vidare genom att besöka
avsändarens hemsida eller per e-post eller telefon
kontakta avsändaren.
Varför är detta så viktigt? Jo, eftersom
det är när en mottagare väljer att gå
vidare och aktiveras i sin relation med avsändaren
som vi tagit ett första steg mot en starkare kundrelationer
och fler affärer.
Hur bär vi oss åt för att maximera
antalet prenumeranter som aktiveras? Detta är egentligen
inte särskilt svårt - det handlar om att
ta reda på vad som intresserar våra prenumeranter
och att leverera detta.
Ett första steg som vi rekommenderar är att
i största möjliga utsträckning använda
nyhetsbrevet som en "löpsedel" med relativt
kort innehåll som sedan länkar till artiklar
på hemsidan. Genom att sedan gå igenom rapporten
för det aktuella utskicket går det enkelt
att se vilka delar av nyhetsbrevet som varit av intresse
för mottagarna. När vi kan konstatera vad
som läses, intresserar och aktiverar våra
prenumeranter går det enkelt att anpassa innehållet
i framtida utgåvor av nyhetsbrevet för att
höja responsen ytterligare.
Genom detta förhållandevis enkla arbetssätt
har vi sett exempel på nyhetsbrev vars respons
har mer än tredubblats - utan att arbetsinsatsen
för varje enskilt nyhetsbrev ökat.
Samma teknik som vi beskriver ovan kan med fördel
användas för att testa olika layouter, formuleringar
och erbjudanden. Genom att t.ex. använda dynamiska
parametrar i Apsis Newsletter Pro går det enkelt
att dela upp databasen i olika segment och använda
dessa olika segment för att testa olika varianter
för nyhetsbrevet. I rapporterna för utskicken
går det sedan enkelt att jämföra klick
och därmed responsen för de olika varianterna.
Att rekommendera är att inta ett "Allt annat
lika" - synsätt när du jämför
olika typer av rubriker, texter eller layouter. Om du
till exempel vill ta reda på vilken layout som
ger bäst respons, använd samma texter i såväl
Ärenderaden i nyhetsbrevet som i själva nyhetsbrevet.
Att testa olika ärenderader, layouter och texter
samtidigt riskerar att ge statistik som det inte går
att dra några slutsatser från.
Har du frågor eller funderingar kring responsmätning
av nyhetsbrev eller hur vår lösning Apsis
Newsletter Pro fungerar?
Kontakta oss gärna på info@apsis.se eller
på telefon 040 661 63 00.
Om Apsis Sweden AB
Apsis Sweden AB erbjuder förutom Apsis Newsletter
Pro och lösningar för e-postmarknadsföring,
tjänster inom marknadsföring
i sökmotorer, enkätverktyg
för marknadsundersökning och besökaranalys.
Mer information om oss hittar du på vår
hemsida www.apsis.se
|